Fórum

2009. szeptember 1-je után több helyről lehetett hallani, hogy a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete már, mint fogyasztóvédelmi hatóság is működik. Azonban sokunkban felmerül, hogy ez mit is jelent pontosan, milyen szervekre vonatkozik mindez. Ezen túlmenően nagy érdeklődés és várakozás előzte meg mind a szakma, mind a fogyasztói oldal részéről a kormány és a pénzügyi piac szereplői közötti egyeztetéseket, melyek célja a gazdasági válsággal felszínre került problémák jövőbeni megelőzését is szolgáló magatartási kódex létrehozása. A változásoknak a két iránya látszólag eltér egymástól, holott mindkét esetben azonos a végső cél: erősebb pénzügyi fogyasztóvédelem.

vagy csak egyszerűen add be ide is, oda is, az a biztos

Szerintem se olyan könnyű ezt eldönteni, inkább ne te próbáld:)

Kérdezz meg egy fogyasztóvédő jogászt, vagy írj ide pl az ügyfélszolgálatra, ők majd segítenek eldönteni hogy hova fordulj a panaszoddal.

és én fogyasztóként honnan tudjam, hogy érintett-e a verseny vagy sem? vagy tegyek panaszt mindenhol és majd az okosok eldöntik odafent? ....

Nem kis hatásköri zavarokat okozhat :)

Kicsit gáz, kacifántos...egy egyszerű fogyasztó szűrje le ebből, hova menjen

A pénzügyi szervezetekkel kapcsolatos összes probléma kapcsán a PSZÁF-tól kell segítséget kérni, mert a fogyasztóvédelmi hatáskörök itt összpontosulnak. Egy kivétel van, abban az esetben, ha a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat a piaci versenyt érinti. Ha például egy országos televízióban feltűnik egy megtévesztő reklám, ami az adott cégnek versenyelőnnyel jár, akkor az ügyben a Gazdasági Versenyhivatal az illetékes.

Ha a valamelyik cég gyakorlata nem tisztességes, és ez széles körben érvényesül, ilyesmi..

Én az se értem pontosan, hogy mikor kell a GVH-hoz, és mikor a PSZÁF-hoz fordulni?

Biztos hasonló lesz, azaz nem tud kötelező döntést hozni, csak ajánlást ...De biztos tehermentesít majd.

Mondjuk ezek még ezután derülnek ki, mert csak mos nyújtják még be a törvényjavaslatot.

Ja, és vajon ugyanazok a szabályok vonatkoznak majd rá, mint a jelenlegi békéltetőkre?

Igen olvastam, ez vajon mennyire komoly? Reméljük lesz foganatja is!!

Na olvastátok a híreket, hogy lehet lesznek pénzügyi békéltetők?

Én folyószámlahitelhez folyamodtam nemrég, mert kisebb összegre volt szükségem, nem akartam áru- meg személyi hitellel bajlódni, ez tűnt a legegyszerűbbnek.

Magyarul lehet hogy ugyanannyit fizet az ügyfél, mint amennyibe az áru kerül, de vajon abból mennyi volt a bank bevétele? Egy biztos: a bankok nem adnak ingyen semmit.

Ja, olyan világ még nem jött el, hogy a bankok ingyen adnak hitelt. Ezek azok a hitelek, amiknek nem tudjuk a kamatát és a hitelköltségét. Ugyanis azt az adott terméket forgalmazó cég és a bank háttérszerződésekben elrendezi egymás között.

Ha már áruhitelnél tartunk: Áruhitel 0 százalékért?? Egy csomó helyen láttam már. Ezt se veszem be, ilyen a világon nincs.

Attől függ, melyik intézményről van szó. Ugyanis ha a szóban forgó pénzügyi int. alávetette magát a Magatartási Kódexnek, akkor nem tehet ilyet, hisz a kódex kimondja, hogy nem lehet kizárólag a korára tekintettel elutasítani egy hitelkérelmet.

Azt gondoltam, hogy a bank hogyan gondolkozik, a kérdés az, hogy jogilag lehet-e ilyet tenni.

Szerintem lehet, csúnya dolog így kimondva, de "kockázatosnak" nyilvánították. Ezeket a feltételeket szerintem szabadon mérlegelik egy áruhitelnél.

Hello! Az én ismerősömnek, egy 80 éves néninek nem adtak áruhitelt, állítólag csak a kora miatt, azt kérdezném, hogy lehet ilyet csinálni?

Tehát akkor mindenkinek érdemes tájékozódni a PSZÁF honlapjáról a kódexet aláíró intézményekről, mielőtt akármilyen pénzügyi intézménnyel kapcsolatba lépünk. NEm árt a kódexet sem átnézni előtte, akár kinyomtatni és magunkkal vinni.

A PSZÁF honlapján megtalálható minden ezzel kapcsolatos releváns adat.

Hol találom meg azon intézmények listáját, melyek elfogadták a magatartási kódexet magukra nézve kötelezőnek?